Zakázkové zpracování
Stránky www.unikus.cz jsou webovou aplikací umožňující online objednávku zakázkového zpracování
Celý proces zpracování probíhá na území ČR.
Díky vlastní dílně nabízíme velké množství kombinací materiálů, možností velikostí, technologického zpracování a dokončovacích úprav pro vlastní značení, nejedná se tedy o klasický e-shop zasílající sériově vyráběné zboží.
Skladem jsou drženy materiály a polotovary, na které je prováděno konkrétní značení na základě objednávky zákazníka. Proto Vám můžeme nabízet výrobky dle Vašeho požadavku s Vaším textem či obrázkem na rozličné materiály a velikosti.
Jako nevýhoda této formy může být vnímáno neposkytování 100% dobírky takového produktu. Úhrada předem minimalizuje pravděpodobnost mylné, nebo chybné objednávky a my se tak můžeme naplno věnovat zákazníkům, kteří mají o náš výrobek skutečný zájem. Jelikož na výrobky zpracované dle přání zákazníka se vztahuje §1837 občanského zákoníku, který definuje, kdy Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u nás konkrétně znění písmena d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Tím pochopitelně nezaniká nárok na reklamaci, pokud by takový výrobek měl vadu.
K neposkytnutí dobírky zejména pro první objednávku nás donutil nekalý konkurenční boj (záměrné vytváření marných objednávek) a přístup zákazníků, kteří objednají podobné zboží na vícero webech s tím, že si převezmou pouze jednu objednávku a ostatní se vrací. Stejně tak trend který vybudovaly zejména módní řetězce s přístupem propagující objedání pěti kousků s tím že po vyzkoušení se 4 zašlou zdarma zpět. Zatím co u klasických e-shopů je s takovou objednávkou spojena ztráta za marné doručení, balení a zpracování objednávky, bylo u nás nutné odepsat celou hodnotu zakázky, jelikož u zakázkového zpracování není možnost jako u klasického e-shopu zásilku přebalit a poslat jinému zákazníkovi. Jedinou možností jak řešit takové náklady je vždy rozpočítání takovýchto nákladů. Ve výsledku to znamená, že na takové objednávky svou cenou doplácí poctivý a slušný zákazník. Rozhodli jsme se netrestat slušné zákazníky i na úkor zrušení formy úhrady dobírkou. To i s vědomím, že je mediálně doporučované neplatit nikdy nic předem. V praxi samotné poskytování dobírky není zárukou spolehlivého e-shopu. I na dobírku Vám může být zasláno jiné než objednané zboží.
Aby jsme si zasloužili Vaši důvěru, vypsali jsme jednotlivé body s odkazy na veřejně dohledatelné zdroje - více ve stránce věnované duvěryhodnosti